Términos

y condiciones

Última actualización: agosto de 2026

1. Identificación

El presente documento establece los términos y condiciones aplicables al uso del sitio web www.sentidocreativo.cl y a la información, servicios y contenidos disponibles a través de este.

Sentido Creativo es una empresa dedicada al diseño, desarrollo y gestión de soluciones digitales para emprendedores, profesionales, pymes y empresas.

Para efectos de estos términos, en adelante se denominará “Sentido Creativo” al responsable del sitio y de los servicios ofrecidos.

Los datos de identificación y contacto de la empresa son:

Razón social: Sentido Creativo SpA
RUT: 77.376.135-3
Sitio web: www.sentidocreativo.cl
Correo electrónico: clientes@sentidocreativo.cl


2. Aceptación de los términos

El acceso y utilización de este sitio web implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.

Si una persona no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio y sus servicios.

Estos términos podrán ser modificados cuando resulte necesario para reflejar cambios en los servicios ofrecidos, en la legislación aplicable o en el funcionamiento del sitio.


3. Servicios

Sentido Creativo desarrolla soluciones digitales de acuerdo con las necesidades particulares de cada cliente.

Entre los servicios que puede ofrecer se encuentran:

  • Diseño y desarrollo de sitios web corporativos.
  • Landing Pages.
  • Tiendas online y soluciones de comercio electrónico.
  • Plataformas y soluciones digitales a medida.
  • Desarrollo de funcionalidades específicas.
  • Marketing digital.
  • Hosting y alojamiento web.
  • Gestión de nombres de dominio.
  • Mantenimiento y actualización de sitios web.
  • Soporte técnico.
  • Impresión, sublimado y estampado de soportes corporativos y publicitarios.

Las características, alcances, plazos, valores y condiciones particulares de cada proyecto serán definidos previamente con el cliente y podrán constar en una cotización, propuesta comercial, orden de trabajo, contrato u otro documento equivalente.


4. Cotizaciones y contratación

Las cotizaciones y propuestas comerciales entregadas por Sentido Creativo tendrán la vigencia indicada expresamente en cada documento.

La aceptación de una propuesta implica la conformidad del cliente con las características, alcance y condiciones especificadas en ella.

Los trabajos adicionales que no estén contemplados originalmente podrán ser cotizados de manera independiente.

El inicio de un proyecto podrá estar sujeto a la aceptación formal de la propuesta y al cumplimiento de las condiciones de pago acordadas.


5. Información y contenidos proporcionados por el cliente

Para desarrollar un proyecto, el cliente deberá proporcionar oportunamente los textos, fotografías, logotipos, información comercial, datos técnicos y demás materiales necesarios.

El cliente declara que cuenta con los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para utilizar los contenidos que entregue a Sentido Creativo.

Sentido Creativo podrá realizar ajustes de formato, edición y optimización de textos e imágenes con el objetivo de adaptarlos correctamente al medio digital.

La responsabilidad sobre la legitimidad y derechos de utilización de los materiales proporcionados por el cliente corresponderá a este último.


6. Propiedad intelectual

Los contenidos, textos, imágenes, logotipos, elementos gráficos, código, diseños y otros recursos utilizados en un proyecto podrán estar sujetos a derechos de propiedad intelectual de Sentido Creativo, del cliente o de terceros.

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, la entrega de un sitio web no implica necesariamente la transferencia de todos los derechos de propiedad intelectual asociados a las herramientas, componentes, plugins, recursos, código o tecnologías utilizadas para su desarrollo.

Los elementos pertenecientes al cliente seguirán siendo de su propiedad.

Los recursos de terceros utilizados en un proyecto estarán sujetos a sus respectivas licencias y condiciones de uso.


7. Recursos gráficos y bancos de imágenes

Cuando resulte necesario, Sentido Creativo podrá utilizar recursos gráficos provenientes de bancos de imágenes, iconos, tipografías u otras fuentes que permitan su utilización conforme a sus respectivas licencias.

No se utilizarán deliberadamente imágenes, textos, fotografías o elementos gráficos obtenidos de terceros cuando se tenga conocimiento de que su utilización no está autorizada.

Cuando el cliente proporcione material cuyo uso pueda estar sujeto a derechos de terceros, será responsabilidad del cliente contar con las autorizaciones correspondientes.


8. Hosting, dominios y servicios de terceros

Cuando el cliente contrate servicios de hosting, dominio, correo electrónico, plugins, plataformas u otros servicios proporcionados por terceros, estos estarán sujetos además a los términos y condiciones de sus respectivos proveedores.

Sentido Creativo podrá gestionar técnicamente estos servicios cuando así se haya contratado.

La disponibilidad y continuidad de servicios externos dependerá de sus respectivos proveedores, por lo que Sentido Creativo no será responsable por interrupciones ocasionadas exclusivamente por terceros.


9. Mantenimiento y soporte

Los servicios de mantenimiento, actualización y soporte técnico podrán contratarse de manera independiente o formar parte de una modalidad de servicio determinada.

El alcance de estas prestaciones dependerá de las condiciones acordadas con cada cliente.

Las modificaciones, desarrollos o funcionalidades que excedan el alcance del servicio contratado podrán requerir una cotización adicional.


10. Disponibilidad y funcionamiento del sitio

Sentido Creativo procura mantener sus servicios y plataformas en condiciones adecuadas de funcionamiento.

Sin embargo, no puede garantizar una disponibilidad permanente e ininterrumpida cuando existan circunstancias ajenas a su control, incluyendo fallas de proveedores de hosting, dominios, servicios externos, infraestructura de Internet, ataques informáticos u otras situaciones de fuerza mayor.

Cuando corresponda, Sentido Creativo realizará las gestiones razonables para identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con los servicios bajo su administración.


11. Uso adecuado del sitio

Los usuarios se comprometen a utilizar este sitio de manera lícita y responsable.

No está permitido utilizar el sitio para:

  • Realizar actividades contrarias a la legislación vigente.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
  • Introducir código malicioso, virus o cualquier otro elemento perjudicial.
  • Interferir con el funcionamiento normal del sitio.
  • Utilizar formularios o canales de contacto para enviar información ilícita, fraudulenta o no solicitada de manera abusiva.

Sentido Creativo podrá adoptar las medidas técnicas que considere necesarias para proteger la seguridad y funcionamiento del sitio.


12. Enlaces a sitios externos

El sitio podrá contener enlaces hacia páginas, servicios o plataformas pertenecientes a terceros.

Estos enlaces se proporcionan como referencia o para facilitar el acceso a determinados servicios.

Sentido Creativo no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, seguridad o políticas de privacidad de sitios externos, por lo que se recomienda revisar sus respectivas condiciones antes de utilizarlos.


13. Modificaciones

Sentido Creativo podrá modificar, actualizar o complementar estos términos cuando resulte necesario.

La versión vigente será aquella publicada en esta página.


14. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente de la República de Chile.

En caso de existir una relación contractual específica entre Sentido Creativo y un cliente, prevalecerán las condiciones particulares establecidas en el contrato, propuesta comercial u otro documento formalmente aceptado, en aquello que corresponda.

Políticas

de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

En Sentido Creativo valoramos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, utilizan nuestros formularios o se ponen en contacto con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué información personal podemos recopilar, para qué podemos utilizarla, cómo procuramos protegerla y cuáles son los derechos que corresponden a sus titulares.

Esta política ha sido preparada considerando la legislación chilena aplicable y será actualizada cuando corresponda. En particular, la Ley N.º 21.719, que moderniza el régimen de protección de datos personales en Chile, entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:

Sentido Creativo
Razón social: Sentido Creativo SpA
RUT: 77.376.135-3
Sitio web: www.sentidocreativo.cl
Correo electrónico: clientes@sentidocreativo.cl


2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que interactúes con nuestro sitio, podemos recopilar información que nos proporciones voluntariamente, incluyendo:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Nombre de empresa o emprendimiento.
  • Información relacionada con tu proyecto o requerimiento.
  • Información incluida voluntariamente en formularios de contacto.
  • Información necesaria para gestionar una eventual relación comercial.

Adicionalmente, el sitio puede recopilar determinados datos técnicos relacionados con la navegación mediante cookies y tecnologías similares. Estos se describen específicamente en nuestra Política de Cookies.


3. Formularios de contacto

Cuando utilizas un formulario disponible en nuestro sitio web, utilizaremos la información proporcionada para responder tu solicitud, evaluar tu proyecto, preparar una cotización o establecer contacto contigo.

La información ingresada deberá ser verdadera y corresponder a la persona que la proporciona.


4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Responder consultas y solicitudes.
  • Contactar a personas interesadas en nuestros servicios.
  • Preparar y enviar cotizaciones.
  • Evaluar requerimientos de proyectos.
  • Coordinar reuniones.
  • Gestionar una relación comercial.
  • Prestar soporte a clientes.
  • Gestionar servicios contratados.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
  • Cumplir obligaciones legales o contractuales.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.


5. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable, podremos utilizar los datos de contacto para enviar información relacionada con nuestros servicios, novedades o comunicaciones comerciales.

Las personas podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante el mecanismo indicado en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.


6. Servicios de terceros

El funcionamiento de nuestro sitio puede involucrar proveedores tecnológicos externos, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios, seguridad, analítica u otras herramientas necesarias para su funcionamiento.

Cuando estos servicios impliquen tratamiento de información personal, procuraremos que dicho tratamiento se realice de acuerdo con la legislación aplicable y las condiciones correspondientes.

Los servicios externos pueden contar además con sus propias políticas de privacidad.


7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

Por ello, también recomendamos a los usuarios mantener adecuadamente protegidas sus cuentas, contraseñas y demás credenciales de acceso.


8. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, mantener una relación comercial cuando corresponda o cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación que justifique su conservación, podrán ser eliminados o anonimizados.


9. Derechos de los titulares

Las personas podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena respecto de sus datos personales.

La regulación que entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026 contempla, entre otros, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales puedes escribirnos a:

Correo: clientes@sentidocreativo.cl

La solicitud deberá proporcionar información suficiente para identificar al titular y permitirnos gestionar adecuadamente el requerimiento.


10. Datos de menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a emprendedores, profesionales, empresas y organizaciones.

No recopilamos deliberadamente datos personales de niños, niñas o adolescentes cuando no exista una base legal que permita hacerlo.

Si detectamos que se han recopilado datos de un menor de manera indebida, adoptaremos las medidas correspondientes.


11. Actualizaciones de esta política

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada cuando existan cambios legales, técnicos u operativos que hagan necesario actualizarla.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.


12. Contacto

Si tienes consultas respecto de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos mediante:
Correo: clientes@sentidocreativo.c

Políticas

de cookies

Última actualización: agosto de 2026

El sitio web www.sentidocreativo.cl puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, obtener información estadística y, cuando corresponda, realizar mediciones relacionadas con nuestras acciones de comunicación y marketing.

Esta Política de Cookies explica qué son estas tecnologías, para qué pueden utilizarse y cómo pueden ser gestionadas.


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de información que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo del usuario.

Estas permiten, entre otras funciones, recordar determinadas preferencias, mantener funcionalidades del sitio, obtener información estadística o analizar cómo los visitantes interactúan con una página web.


2. ¿Para qué podemos utilizar cookies?

Dependiendo de las herramientas instaladas en nuestro sitio, las cookies pueden utilizarse para diferentes finalidades.

Cookies necesarias

Son aquellas que permiten que determinadas funciones esenciales del sitio funcionen correctamente.

Por ejemplo, pueden estar relacionadas con la seguridad, navegación, formularios o funcionamiento técnico de WordPress.

Estas cookies son necesarias para determinadas funcionalidades del sitio.

Cookies de análisis y estadísticas

Pueden utilizarse para conocer, de manera agregada, aspectos relacionados con la navegación, como:

  • Número de visitantes.
  • Páginas más visitadas.
  • Tiempo aproximado de navegación.
  • Dispositivos utilizados.
  • Procedencia general del tráfico.

Esta información nos permite comprender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorar su estructura y contenidos.

Cookies de marketing o publicidad

Cuando corresponda, podremos utilizar herramientas destinadas a medir campañas publicitarias o comprender la interacción de los usuarios con determinados contenidos.

Estas tecnologías pueden ser proporcionadas por terceros y estarán sujetas también a sus respectivas políticas de privacidad.

3. Cookies de terceros

Algunas funcionalidades del sitio pueden depender de servicios proporcionados por terceros.

Estos proveedores pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus respectivas políticas.

Entre los servicios que eventualmente podrían estar presentes se encuentran herramientas de:

  • Analítica web.
  • Publicidad digital.
  • Seguridad.
  • Formularios.
  • Integración con redes sociales.
  • Servicios externos utilizados para determinadas funcionalidades.

La presencia concreta de estos servicios dependerá de la configuración vigente del sitio.


4. Gestión de cookies

Los usuarios pueden gestionar o eliminar las cookies mediante las opciones disponibles en su navegador.

La mayoría de los navegadores permiten:

  • Bloquear cookies.
  • Eliminar cookies existentes.
  • Configurar avisos antes de aceptar determinadas cookies.
  • Permitir cookies únicamente para determinados sitios.

Ten presente que bloquear determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio.


5. Consentimiento

Cuando corresponda legalmente, el sitio podrá solicitar el consentimiento del usuario antes de utilizar cookies que no sean estrictamente necesarias para su funcionamiento.

Las preferencias podrán gestionarse mediante el mecanismo de configuración de cookies disponible en el sitio.

El tratamiento de datos personales asociado a estas tecnologías se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación aplicable.


6. Cambios en las cookies utilizadas

Las tecnologías utilizadas por un sitio web pueden cambiar con el tiempo.

Por este motivo, Sentido Creativo podrá incorporar, modificar o eliminar herramientas que utilicen cookies, actualizando esta política cuando resulte necesario.


7. Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de cookies en nuestro sitio web, puedes contactarnos mediante:
Correo: clientes@sentidocreativo.cl