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Sentido Creativo es una empresa dedicada al diseño, desarrollo y gestión de soluciones digitales para emprendedores, profesionales, pymes y empresas.
Para efectos de estos términos, en adelante se denominará “Sentido Creativo” al responsable del sitio y de los servicios ofrecidos.
Los datos de identificación y contacto de la empresa son:
Razón social: Sentido Creativo SpA
RUT: 77.376.135-3
Sitio web: www.sentidocreativo.cl
Correo electrónico: clientes@sentidocreativo.cl
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Estos términos podrán ser modificados cuando resulte necesario para reflejar cambios en los servicios ofrecidos, en la legislación aplicable o en el funcionamiento del sitio.
Sentido Creativo desarrolla soluciones digitales de acuerdo con las necesidades particulares de cada cliente.
Entre los servicios que puede ofrecer se encuentran:
Las características, alcances, plazos, valores y condiciones particulares de cada proyecto serán definidos previamente con el cliente y podrán constar en una cotización, propuesta comercial, orden de trabajo, contrato u otro documento equivalente.
Las cotizaciones y propuestas comerciales entregadas por Sentido Creativo tendrán la vigencia indicada expresamente en cada documento.
La aceptación de una propuesta implica la conformidad del cliente con las características, alcance y condiciones especificadas en ella.
Los trabajos adicionales que no estén contemplados originalmente podrán ser cotizados de manera independiente.
El inicio de un proyecto podrá estar sujeto a la aceptación formal de la propuesta y al cumplimiento de las condiciones de pago acordadas.
Para desarrollar un proyecto, el cliente deberá proporcionar oportunamente los textos, fotografías, logotipos, información comercial, datos técnicos y demás materiales necesarios.
El cliente declara que cuenta con los derechos, autorizaciones o permisos necesarios para utilizar los contenidos que entregue a Sentido Creativo.
Sentido Creativo podrá realizar ajustes de formato, edición y optimización de textos e imágenes con el objetivo de adaptarlos correctamente al medio digital.
La responsabilidad sobre la legitimidad y derechos de utilización de los materiales proporcionados por el cliente corresponderá a este último.
Los contenidos, textos, imágenes, logotipos, elementos gráficos, código, diseños y otros recursos utilizados en un proyecto podrán estar sujetos a derechos de propiedad intelectual de Sentido Creativo, del cliente o de terceros.
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario, la entrega de un sitio web no implica necesariamente la transferencia de todos los derechos de propiedad intelectual asociados a las herramientas, componentes, plugins, recursos, código o tecnologías utilizadas para su desarrollo.
Los elementos pertenecientes al cliente seguirán siendo de su propiedad.
Los recursos de terceros utilizados en un proyecto estarán sujetos a sus respectivas licencias y condiciones de uso.
Cuando resulte necesario, Sentido Creativo podrá utilizar recursos gráficos provenientes de bancos de imágenes, iconos, tipografías u otras fuentes que permitan su utilización conforme a sus respectivas licencias.
No se utilizarán deliberadamente imágenes, textos, fotografías o elementos gráficos obtenidos de terceros cuando se tenga conocimiento de que su utilización no está autorizada.
Cuando el cliente proporcione material cuyo uso pueda estar sujeto a derechos de terceros, será responsabilidad del cliente contar con las autorizaciones correspondientes.
Cuando el cliente contrate servicios de hosting, dominio, correo electrónico, plugins, plataformas u otros servicios proporcionados por terceros, estos estarán sujetos además a los términos y condiciones de sus respectivos proveedores.
Sentido Creativo podrá gestionar técnicamente estos servicios cuando así se haya contratado.
La disponibilidad y continuidad de servicios externos dependerá de sus respectivos proveedores, por lo que Sentido Creativo no será responsable por interrupciones ocasionadas exclusivamente por terceros.
Los servicios de mantenimiento, actualización y soporte técnico podrán contratarse de manera independiente o formar parte de una modalidad de servicio determinada.
El alcance de estas prestaciones dependerá de las condiciones acordadas con cada cliente.
Las modificaciones, desarrollos o funcionalidades que excedan el alcance del servicio contratado podrán requerir una cotización adicional.
Sentido Creativo procura mantener sus servicios y plataformas en condiciones adecuadas de funcionamiento.
Sin embargo, no puede garantizar una disponibilidad permanente e ininterrumpida cuando existan circunstancias ajenas a su control, incluyendo fallas de proveedores de hosting, dominios, servicios externos, infraestructura de Internet, ataques informáticos u otras situaciones de fuerza mayor.
Cuando corresponda, Sentido Creativo realizará las gestiones razonables para identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con los servicios bajo su administración.
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