Preguntas

frecuentes

De una idea a una solución digital

¿Qué necesito para iniciar mi sitio web? Solo necesitas tener clara la idea o propuesta de valor de tu negocio. De los textos, la arquitectura de información, la estructura de páginas y la selección de imágenes nos encargamos nosotros durante la etapa de desarrollo.

¿Tengo que comprar el hosting y el dominio por mi cuenta? No es necesario. Todos nuestros planes incluyen el primer año de alojamiento en servidores Cloud de alta velocidad, certificado de seguridad SSL y la gestión del dominio (por ejemplo, .cl en NIC Chile o .com). Si ya cuentas con un dominio o hosting contratado, trabajamos sobre tu infraestructura existente sin inconvenientes.

¿El sitio web se adaptará a teléfonos móviles? Sí, desarrollamos bajo la metodología Mobile-First. Tu sitio web estará completamente optimizado para smartphones, tablets y pantallas de escritorio, garantizando una carga veloz y navegación fluida en redes móviles.

¿Podré modificar o agregar contenido por mi cuenta? Absolutamente. Entregamos sitios autoadministrables construidos sobre plataformas intuitivas. Al finalizar el proyecto te otorgamos acceso total como propietario y te brindamos una capacitación en video personalizada para que puedas subir productos, cambiar textos o actualizar fotos sin depender de un programador. También podremos ayudarte en las actualizaciones de contenido por medio de una administración híbrida.

¿Cómo funciona una Tienda Online (E-commerce)? Configuramos una plataforma completa con catálogo de productos, gestión de inventario y la integración de pasarelas de pago automáticas (Webpay Plus, Mercado Pago, transferencias bancarias o billeteras digitales, entre otros). Además, podemos vincular la tienda con sistemas de emisión de boleta electrónica e integraciones de envíos automáticos.

¿Mi página web aparecerá en Google? Sí. Todos nuestros desarrollos incluyen la configuración SEO básica inicial: indexación ante Google, etiquetas meta optimizadas, mapa del sitio (sitemap) y estructura adaptada a las métricas de rendimiento actuales (Core Web Vitals). 

¿Se pueden integrar botones de WhatsApp, Chatbots o herramientas de IA? Sí. De manera estándar integramos un botón de contacto directo a WhatsApp para atención inmediata. Si tu proyecto lo requiere, también podemos implementar asistentes virtuales con Inteligencia Artificial, formularios de captura de datos y conexión con tu CRM.

¿Cuál es la metodología y los tiempos de trabajo?

  1. Inicio: Levantamiento de requerimientos y recepción de marca/logotipo.

  2. Prototipado y Diseño: Presentación de maquetas o prototipo funcional interactivo.

  3. Desarrollo y Ajustes: Montaje del sitio en un entorno de pruebas para tus revisiones y correcciones.

  4. Entrega y Lanzamiento: Configuración en el dominio definitivo, capacitación y puesta en marcha. El tiempo de entrega promedio varía entre 7 y 20 días hábiles, según la complejidad del proyecto.

¿Cómo es la modalidad de pago? Para la mayoría de los proyectos trabajamos con un 50% de anticipo al inicio del proyecto y el 50% restante al momento de la aprobación final previa al lanzamiento. Contamos con facilidades de pago vía transferencia electrónica y tarjetas de crédito mediante link de pago seguro. Para cada pago emitimos la factura de servicios correspondiente.

¿Qué costos debo considerar a futuro? El sitio web es 100% de tu propiedad. A partir del segundo año, solo debes considerar la renovación anual de tu dominio ante la entidad correspondiente (como NIC Chile) y el servicio de hosting. Si requieres mantenimiento continuo o respaldos periódicos, contamos con planes opcionales de soporte técnico.