Éstas son las respuestas a las preguntas más recurrentes. Si tiene alguna duda que no se encuentre respondida aquí o desea ampliar alguna otra, puede contactarnos y con gusto le responderemos.
En términos simples, un sitio web es un conjunto de páginas relacionadas entre si, a la que es posible acceder desde cualquier parte del mundo por medio de una dirección o URL. Estas páginas tienen un denominador común basado en una temática y un diseño específicos. Existen diferentes tipos de sitios web: blogs, sitios personales, de comercio electrónico, comunidades virtuales, de noticias, portales, etc.
Básicamente se necesita tener claridad acerca de lo que se desea proyectar y que se transformará en el contenido de su sitio web: información corporativa, imágenes, productos, etc. Luego es necesario contar con un hosting y un dominio.
Es un espacio en un servidor (que es un computador especialmente diseñado) donde será guardado digitalmente su sitio web y desde donde podrá ser visualizado por los usuarios.
Es una dirección electrónica. Un dominio está conformado por un “nombre” y una “extensión”. Ese nombre es ideado por el cliente y generalmente refleja su actividad o su propio nombre. La extensión da cuenta del lugar de procedencia del sitio web, como .cl de Chile, pero también tienen relación a los tipos de sitios web, como por ejemplo .edu para entidades educacionales, .gob o .gov para entidades gubernamentales o servicios públicos, .org para organizaciones, etc. Un dominio sería algo así como www.nombredesuempresa.cl, donde “nombredesuempresa” es el nombre y “.cl” es el dominio.
No es necesario. Nuestros planes consideran el diseño y desarrollo así como el hosting incluido de forma gratuita. También es posible solicitar nuestros servicios teniendo su propio hosting previamente contratado en cuyo caso el valor no sufrirá variaciones.
Lo primero es tener claridad de lo que se desea y elegir el plan que se adecue a sus necesidades.
Serán solicitados todos los antecedentes gráficos (logotipos, isotipos, etc) así como el llenado de una planilla tipo que nos otorgará una idea generalizada de sus preferencias. Luego se procederá a la confección de la muestra gráfica de su sitio web en un plazo de 3 a 5 días.
El cliente deberá indicar los alcances de la muestra gráfica e indicar las posibles modificaciones.
Una vez aprobada la muestra gráfica se procederá al desarrollo del sitio web con todos los elementos. Esto será visualizado de forma online para las correcciones y ajustes finales. Este proceso estará listo en un plazo aproximado de 3 a 5 días.
Una vez aceptado el proyecto, se procede a la entrega de la información técnica, así como de las claves necesarias y el “Manual de Uso” (en formato .pdf) en el caso de los sitios web autoadministrables.
Las modificaciones que se realicen una vez dado por finalizado el proceso, será cobrado como servicio adicional.
Para todos las modalidades el pago se realiza con el 30% del total de forma anticipada. El saldo se paga una vez puesto en marcha el sitio web. Del resto nos preocupamos nosotros.
Los planes mensuales comienzan con pago anticipado. Estos se renuevan mensualmente los días 10 de cada mes.
Por cada pago realizado, se emite la factura de servicio correspondiente.
Dependiendo del plan contratado, usted debe pagar solo el «dominio» ante NIC Chile, gestión que podemos hacer nosotros a su nombre por un valor de $9.950 una vez al año. Por nuestra parte no se requiere de ningún pago a menos que requiera de actualizaciones. Luego de transcurrido un año será necesario renovar su hosting. Si mantiene un «plan» con nosotros, solo deberá pagar la mensualidad, sin costos extras.
En los planes mensuales están cubiertos todos los gastos excepto el del «dominio».
También conocidos como CMS (por sus siglas en inglés de Content Management System), son sitios modificables por el cliente y que cuentan con una interfaz amigable para su uso. Es posible subir – bajar imágenes, modificar textos, etc., desde cualquier lugar. A este panel se accede por medio de un nombre de usuario y una contraseña.
Es un sitio web destinado a la venta por internet que cuenta con un catálogo de productos, carrito de compras y la posibilidad de que se puedan hacer pagos seguros vía internet, ya sea por medio de transferencias, pagos vía Transbank, Servipag, Paypal, etc.
Nuestro servicio es completamente online, por lo que podemos establecer una alianza desde cualquier parte de Chile y del extranjero.